今天跟大家聊一下如何正解使用電銷卡
第一,收到卡以后,按照客服的指引,完成號(hào)碼的激活,實(shí)名制入網(wǎng)。這一步比較簡單,線上即可完成。
第二,打電話內(nèi)容一定要和你報(bào)備的話術(shù)一致,不能說你報(bào)備的房產(chǎn),實(shí)際打的是貸款,這是不行的,有風(fēng)控人員質(zhì)檢錄音,出現(xiàn)這種話術(shù)不一致的情況,號(hào)碼會(huì)直接封停,所以提醒大家一定要如實(shí)報(bào)備你的營銷話術(shù)。
第三,一定要搭配渠道商提供的app一起使用,如果不通過app,直接外呼的話,一般打3個(gè)電話,運(yùn)營商后臺(tái)檢測到,號(hào)碼就會(huì)自動(dòng)封停。所以這一點(diǎn)大家千萬要注意。
第四,我們?cè)谑褂?a href="http://www.kfmn.com.cn/">電銷卡過程中,一定要注意員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),語氣態(tài)度和禮貌用語,避免出現(xiàn)客訴。
總之,使用需要遵循規(guī)定和操作流程。希望大家能夠嚴(yán)格遵守,確保電銷卡的正常使用。