企業(yè)在辦理使用電銷(xiāo)卡時(shí),由于員工不規(guī)范用卡導(dǎo)致號(hào)卡異常的情況有很多。下面,世紀(jì)數(shù)字通信電銷(xiāo)卡為大家整理了電銷(xiāo)卡使用的一些注意事項(xiàng),希望這些能夠幫到大家。#電銷(xiāo)卡#開(kāi)卡注意事項(xiàng)
虛商電銷(xiāo)卡開(kāi)卡和傳統(tǒng)SIM手機(jī)卡開(kāi)卡流程略有不同,大家在開(kāi)卡過(guò)程中也會(huì)遇到一些問(wèn)題。
1.開(kāi)卡實(shí)名信息審核要求:人臉識(shí)別時(shí),需要在光線好的地方弄,不要背光,不要戴帽子,頭發(fā)不要披著,把頭發(fā)扎起來(lái),每日只有三次嘗試機(jī)會(huì)。
2.人工審核時(shí)間:一般來(lái)說(shuō)虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)卡實(shí)名審核時(shí)間會(huì)稍微長(zhǎng)一點(diǎn),一般時(shí)間都是在當(dāng)天通過(guò),如果業(yè)務(wù)繁忙可能會(huì)有延遲。
話術(shù)報(bào)備注意事項(xiàng)
虛商電銷(xiāo)卡在開(kāi)卡之后需要報(bào)備話術(shù)才能夠正常使用,而報(bào)備話術(shù)也需要注意一些事項(xiàng)。
1.報(bào)備話術(shù)行業(yè)應(yīng)與實(shí)際話術(shù)一致:企業(yè)報(bào)備的話術(shù)必須與實(shí)際使用話術(shù)一致,如檢測(cè)話術(shù)不一致,則運(yùn)營(yíng)商會(huì)臨時(shí)停卡。
2.報(bào)備話術(shù)不允許更改:一般情況下,如果已報(bào)備話術(shù)是不能夠更改的,如需更改話術(shù),需要重新提交資料審核。
3.報(bào)備話術(shù)規(guī)范:報(bào)備話術(shù)及實(shí)際撥打話術(shù),嚴(yán)禁帶有虛假、誘導(dǎo)、欺詐、誤認(rèn)為相關(guān)部門(mén)、恐嚇、夸大、辱罵及容易造成詐騙投訴等情況。
用卡注意事項(xiàng)
1.套餐內(nèi)不含流量與短信:一般虛商電銷(xiāo)卡套餐內(nèi)都是不含流量和短信的,使用流量和短信會(huì)額外扣費(fèi)。
2.電銷(xiāo)卡沒(méi)有呼轉(zhuǎn)功能:電銷(xiāo)卡不能使用呼叫轉(zhuǎn)移功能,請(qǐng)勿大量發(fā)送短信與國(guó)際短信,正常接通不受影響。
3.避免頻繁撥打異地:企業(yè)在使用電銷(xiāo)卡時(shí),盡量避免頻繁撥打外地號(hào)碼,因運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控,可能會(huì)導(dǎo)致臨時(shí)暫停服務(wù)的情況。
4.企業(yè)人員流動(dòng)應(yīng)盡快過(guò)戶/銷(xiāo)戶處理:企業(yè)如果有員工離職,原有號(hào)碼需要過(guò)戶給在職員工,不用的號(hào)碼需提交銷(xiāo)戶。